Domande frequenti

Trova qui le risposte chiare e dirette alle domande più comuni su biciclette e e-bike Atala. Non trovi

Cos’è una e-bike e come funziona?

Una e-bike unisce una bici tradizionale a un motore e una batteria ricaricabile, offrendo assistenza alla pedalata. Il motore aiuta fino a 25 km/h (15,5 mph in UE); puoi pedalare oltre senza assistenza.

Serve patente o assicurazione per guidare una e-bike Atala?

No. Le e-bike a pedalata assistita sono equiparate alle biciclette. Non serve patente, ma verifica sempre le leggi locali e indossa il casco.

Posso pedalare se la batteria si scarica?

Sì. La tua e-bike Atala funziona come una bici normale anche senza assistenza elettrica. Non resterai mai a piedi.

Quanta autonomia ha una e-bike con una sola carica?

Dipende dal modello, dal livello di assistenza e dal terreno. Le e-bike Atala offrono in media 50–120 km di autonomia. Usa la modalità Eco e pedala attivamente per aumentarla.

Qual è la e-bike Atala giusta per me?

I modelli urbani sono ideali per spostamenti quotidiani, quelli trekking per lunghe percorrenze, le cargo per trasporto famigliare, e le performance per ciclisti sportivi. I rivenditori ti aiutano con taglia e prova.

Avete telai ribassati o pieghevoli?

Sì. Offriamo telai a scavalco basso per una salita più facile e modelli pieghevoli per risparmiare spazio.

Quanto tempo serve per caricare la batteria?

Una ricarica completa richiede circa 4–5 ore con una normale presa di corrente. Ricarica sempre in ambienti asciutti e a temperatura ambiente.

Quanto dura una batteria prima di sostituirla?

Le batterie agli ioni di litio durano in genere 3–5 anni o 500–1.000 cicli completi. Evita scariche totali e conserva tra il 40% e l’80% quando non la usi.

Le e-bike Atala sono impermeabili?

Sì. Sono progettate per l’uso sotto la pioggia. Evita però l’immersione completa di motore o batteria. Asciuga la bici dopo piogge intense.

Che manutenzione richiede una e-bike?

Tieni la catena pulita e lubrificata, controlla regolarmente le gomme e fai un check annuale da un tecnico. Carica e conserva correttamente la batteria per prolungarne la vita.

Dove posso fare manutenzione alla mia bici Atala?

Presso un rivenditore autorizzato Atala, per ricambi originali e garanzia valida. Trova il più vicino con il nostro localizzatore.

Le biciclette Atala hanno garanzia?

Sì. I telai hanno una garanzia pluriennale e i componenti elettrici (motore, batteria, controller) sono coperti per un periodo definito. I dettagli variano in base al modello [TBD].

Come registro la mia nuova bici?

Registrala online o presso il rivenditore per attivare la garanzia e ricevere aggiornamenti.

Come posso contattare l’assistenza Atala?

Compila il modulo sul nostro sito o chiamaci. Il nostro team è disponibile per domande tecniche, sulla garanzia o sui prodotti.

Hai ancora dubbi? - Siamo qui per aiutarti a pedalare con sicurezza.
Contatta l’Assistenza Atala

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